Términos y Condiciones

1. ¿Qué es Chanba Ya?

Chanba Ya es una plataforma digital que conecta a personas que ofrecen servicios informales con personas que los necesitan. Actuamos como mero intermediario tecnológico: no somos empleadores, agencia de colocación ni responsables directos de los trabajos realizados.

2. Registro y edad mínima

Para usar Chanba Ya debes ser mayor de 18 años. Al registrarte confirmas que tu información es verdadera y te comprometes a mantenerla actualizada.

3. Cómo funciona el servicio

• El cliente publica qué tipo de trabajo necesita y dónde.
• La app muestra trabajadores cercanos que ofrecen ese oficio.
• El cliente puede enviar una solicitud a un trabajador.
• El trabajador acepta o rechaza la solicitud.
• Si acepta, ambos reciben los datos de contacto para coordinar el trabajo.

4. Pagos dentro de la app

Chanba Ya permite realizar pagos dentro de la app. Los detalles, comisiones, plazos y condiciones de reembolso se muestran antes de confirmar cada pago. La plataforma no se hace responsable de acuerdos de pago realizados fuera de la app.

5. Responsabilidades

• Los usuarios son responsables de cumplir con la normativa laboral, fiscal y de seguridad social que les corresponda.
• Chanba Ya no garantiza la disponibilidad, calidad ni resultado de los trabajos acordados entre usuarios.
• Los usuarios deben tratarse con respeto y no realizar conductas abusivas, discriminatorias o fraudulentas.

6. Cancelaciones

Tanto cliente como trabajador pueden cancelar una solicitud antes de que empiece el trabajo. Si ya se ha realizado un pago, se aplicarán las reglas de reembolso que se muestren en el momento del pago.

7. Valoraciones

Después de cada trabajo, cliente y trabajador pueden dejar una valoración y un comentario breve. Las valoraciones deben ser honestas y respetuosas. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que incumplan las normas.

8. Suspensión de cuenta

Podemos suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla estos términos, que publique información falsa o que genere comportamientos fraudulentos o abusivos.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, marcas y código de Chanba Ya son propiedad de Ledgam Europe, S.L. No se puede copiar, modificar ni distribuir sin autorización.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá ante los Juzgados y Tribunales de Madrid.